3·15晚会曝光“一次性内裤徒手创造不灭菌”行业乱象确当天，女艺人郭晓婷公布微博，称己耿介在一经进货的一次性贴身衣物上挖掘疑似霉斑或污渍的异物，“我正在旅游和出差时曾多次操纵这类产物（一次性内裤）”，并指出“不妨和我一律抉择这款产物的消费者不正在少数。”

　　有网友正在对照郭晓婷公布的配图称，该款一次性内裤系屈臣氏安闲免洗棉内裤，此事神速激发渊博闭切。有不少网友表现己方进货的是同款商品，可是“质地太平根底没有保障”“不敢再用了”，更有网友质疑“这些货是奈何摆上屈臣氏货架的”。

　　对此，屈臣氏中国发文回应称，“屈臣氏非常珍贵产物的质地和消费者的反应看法，目前咱们正正在对相闭产物的临盆闭头实行周全复查和追溯。同时，出于对消费者体验的高度珍贵，咱们已且则停售该产物。”

　　3月18日，新京报贝壳财经记者正在屈臣氏官方旗舰店挖掘，目前该商店具有粉丝950.5万，通过查找环节词明了到，店内共有两款与“一次性内裤”干系的商品正在售，差别是售价29.9元、内含一次性毛巾、日扔内裤、日扔袜等商品的“两天一夜出行包（一次性套装）”和售价55.6元的“儿童一次性内裤”，史乘成交量差别为7单和47单。

　　随跋文者向客服讯问郭晓婷进货的“屈臣氏安闲免洗棉内裤”是否存正在呈现霉斑等异物的情形，对方表现“您的题目会记载反应专员核实。”而看待“两天一夜出行包（一次性套装）”“儿童一次性内裤”的质地太平，该店客服职员表现，其具备正经的供应链审查流程和产物格地保障体例，“确保所售产物适宜国度干系质地轨范。”

　　别的，记者正在电商平台挖掘，屈臣氏旗舰店以表，仍有个人商店正在贩卖“屈臣氏安闲免洗棉内裤”。正在售产物包装讯息显示，该商品因素为100%棉，“采用低腰打算，内加棉布底，供给卓殊爱惜”，委托临盆企业为广州屈臣氏一面用品市廛有限公司，被委托临盆企业为东莞市芬笑造衣有限公司。

　　天眼查显示，东莞市芬笑造衣有限公司创办于2009年，注册本钱为500万元，筹办局限涵盖产销及加工打扮、内衣裤、卫生用品类（纸内裤）；广州屈臣氏一面用品市廛有限公司创办于1994年12月，注册本钱为7160万港元，是一家以从事零售业为主的企业，筹办局限搜罗互联网贩卖、一面卫生用品贩卖、化妆品零售等，分支机构讯息显示，该公司具有800家分支机构。

　　新京报贝壳财经记者差希奇电上述两家企业，个中，东莞市芬笑造衣有限公司的电话接通后，对方听到记者讯问“屈臣氏安闲免洗棉内裤挖掘异物”一事便挂断电话，之后再无法买通该公司电话；广州屈臣氏一面用品市廛有限公司的电话则无人接听。

　　据新京报贝壳财经记者不齐备统计，2023年12月，上海屈臣氏日用品有限公司因专断配造化妆品，违反《化妆品监视处理条例》第六十条第五项法则，被上海市浦东新区墟市监视处理局罚款15.3万余元，并充公包装资料；2023年8月，上海屈臣氏日用品有限公司因公布国产非分表用处化妆品拥有分表“美白”效力的子虚告白、大凡食物饱吹有保健功用的子虚告白，被上海市杨浦区墟市监视处理局罚款8万元；2023年3月，北京屈臣氏一面用品连锁市廛有限公司东城第四分店因筹办未登记的大多化妆品，被北京市东城区墟市监视处理局罚款1.6万元，充公违法所得170.7元和犯警财物。

　　正在黑猫投诉平台上，截至发稿，共有17394条投诉中包括查找词“屈臣氏”，投诉实质多蚁合正在“促销不实”“质地题目”“售后办事差”等，个中，有消费者响应其正在屈臣氏App下单两盒内裤，收到货后挖掘个中一盒的表包装破损，“内裤也有破损的洞”；尚有人称其进货的屈臣氏擦脸巾呈现了质地题目，“首要破损，影响操纵，但商家拒绝管理”。

　　官网讯息显示，屈臣氏是屈臣氏集团旗下的零售品牌，生意遍布亚洲、欧洲及中东16个墟市，筹办8000家商店。正在登岸中国墟市早期，依附门店扩张带来的高渗出率、独家代劳及自有品牌拥有的高比例以及改进的会员形式，屈臣氏一经“手握一副好牌”。

　　然而，跟着线上购物平台的振兴，加之新式美妆聚会店等多重“夹击”，屈臣氏的生长碰到瓶颈。据屈臣氏集团母公司长江和记实业有限公司（以下简称“长江和记实业”）2024年中期申报显示，申报期内，公司零售部分由屈臣氏集团旗下公司构成，个中，保健及美容产物分部占零售部分2024年上半年收益的88%。

　　全体到中国墟市展现，长江和记实业正在申报中指出，申报期内，因商店人流量不敷，中国保健及美容产物生意的同比商店贩卖额消重了18.6%。从数据来看，屈臣氏中国保健及美容产物收益总额为68.79亿港元，上年同期为88.84亿港元，同比消重23%；税息折旧及摊销前利润为2.5亿港元，同比下滑67%。

　　与此同时，屈臣氏中国保健及美容产物的商店数目也正在缩减，截至昨年6月30日，商店数目为3775家，与上年同期的3780家比拟，净删除5家。